第一次登录完整流程：Windows 端从启动到进入资源中心

前置条件核对：客户端已安装（Windows 安装）、服务器地址在手（地址怎么填）、账号可用（账号来源）。满足后跟着走。

Windows 端完整流程

第一步：启动客户端。 双击桌面图标。

第二步：填服务器地址。 在地址栏输入单位 VPN 地址（注意是 https:// 开头），点击地址框右侧的连接按钮。

第三步：输入账号密码。 在登录框填入单位账号（统一身份认证或专用账号），点「登录」。若单位启用了证书认证，切换到对应页签登录。

第四步：通过二次认证（如有）。 单位开了短信 / 企业微信验证码 / 动态口令的，输入收到的验证码完成登录。

第五步：进入资源中心。 登录成功后进入资源页面，这里列出管理员授权给你的全部系统入口，点击即可访问。

Mac 端的差异点

流程与 Windows 一致（填地址 → 认证 → 资源页），额外注意两处：

• 首次建立隧道时系统弹「添加 VPN 配置」，必须点允许；
• 登录后访问不了资源，Mac 上高发原因是系统防火墙，见Mac 防火墙排查。

移动端的差异点

手机端第一次登录会多一个系统级授权弹窗（创建 VPN 连接 / 添加 VPN 配置），这是移动端最重要的第一次操作，单独成篇：手机端首次登录的授权。

登录成功的标志

• 桌面端：进入资源页面（如上图）；
• 移动端：进入资源列表，且若授权了 TCP 资源，状态栏出现 VPN 锁状图标；
• 浏览器能打开原本打不开的内网系统。

登录成功后去哪：登录后看到的资源中心。哪一步卡住了：去排障总路线按链路定位。